信息技术考试可能会遇到的问题及解决办法(3)

　　问题回答：模拟考试开启了考生选取试卷功能，教师需要确认考点服务器启动考试后，学生端自动弹出登录界面，才准许学生输入准考证号进行登录，否则学生自己手动打开的考点客户端不能正常登录考试。

　　6、问题描述：PPT、flash和ps评分时候，有2次出现。

　　问题回答：flash和ppt、ps操作题，在评分时，如果考生本题操作没有得到满分，评分界面会进行二次阅卷，所以学生在交卷时请勿操作电脑，直到出现考试结束在离开。

　　7、问题描述：有时候连接不上，遇到蓝色图标，导致无法登陆。Ping网络能通。

　　问题回答：请确保考点服务器和考生客户端防护墙都出于关闭状态，防护性软件，比如360、金山毒霸等在软件运行期间保持退出状态。

　　8、问题描述：设备断电了，可是，服务器软件上，该考生的状态没变红色。

　　问题回答：设备断电，需要由学生向老师申请断电延时操作。服务器软件上，考生状态如果红色显示，表示考生答卷上传失败，需要进行补收答卷操作。

　　9、问题描述：强行收卷后，不显示分数，服务器也没分数，按考试说明处理，也没分数。有时候交卷异常，补收答卷不好用。没有分数。

　　问题回答：补收答卷功能，是在考生已经交卷，但是试卷上传不成功才使用。如果考生出于正在考试中，教师不能进行补收答卷操作。交卷异常的考生，需要给考生设置断电续考，重新登录后再次交卷，直到交卷完成。