信息技术考试可能会遇到的问题及解决办法(4)

　　10、问题描述：学生登陆时显示“下在下载试卷”，机器没有反应了，点“X”关掉软件，再启动软件，重新登陆，正常。

　　问题回答：考生再次登录考试系统即可。

　　11、问题描述：显示“服务器正在运行中，切换，重试”，电脑死机，重启，服务器端断电续考，正常。服务器逐条自检学生名单，在开始和结束考试时会有30秒-1分钟的自检时间，期间不能进行其他操作。进入和退出“考试实时管理”界面缓慢；有时无法退出考试系统，出现假死状态，只能通过结束任务退出考试系统。学生考试管理中的学生答题进度显示不准确，而且看不懂学生到底做到哪一题，建议取消这个没有用的功能，有这个功能反而对硬件配置低的学生机造成资源压力。

　　问题回答：本次模拟考试会上传考生的各项小分和总分，并且老师可以实时查看，所以服务器运行期间部分机器出现卡顿现象，请耐心等待即可。学生答题进度是为了模拟测试才有的功能，在正式考试时，教师将无法查看学生的分数。

　　12、问题描述：备用考场的个别客户端出现蓝色状态，不能考试，不知道什么原因。

　　问题回答：A、查看客户端设置的服务器地址是否正确，并重新设置。

　　B、请用ping命令测试考生机和服务器是否连通。

　　C、请确认服务器系统中的自带防火墙是否已经关闭；是否安装了其他防火墙软件，如果安装请关闭；

　　D、请确认服务器端口2009是否被其他系统占用。

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